Assistance
Un peu d'aide,quand vous en avez besoin.
Réponses sur les enregistrements, les devises, les données et la prise en main de Monaura.
Quelles langues sont disponibles ?
La langue de l’interface est indépendante de la devise de base. Les trois applications proposent l’anglais, le chinois simplifié, l’espagnol, le français, le portugais du Brésil, l’indonésien, le coréen, le japonais et le chinois traditionnel. HarmonyOS suit le système par défaut et permet de choisir la langue dans Personnalisation. Sur iOS et Android, la langue de l’application se règle dans les paramètres système.
Qu'est-ce que Monaura ?
Monaura est une application de finances personnelles permettant d'enregistrer les revenus et les dépenses, de suivre les budgets et de comprendre vos comptes. Sa visualisation monétaire transforme les montants saisis en billets et en pièces.
Où sont stockés mes dossiers financiers ?
L’app actuelle conserve vos données financières localement sur votre appareil. Monaura n’utilise pas de serveur du développeur pour votre comptabilité. Exportez les données importantes avant de supprimer l’app.
Puis-je suivre différentes devises ?
Oui. Les comptes peuvent utiliser différentes devises et les rapports utilisent la devise de base sélectionnée avec les taux de change disponibles. Les billets de la démo illustrent un montant ; ce n'est pas un bureau de change.
Monaura se connecte-t-il à ma banque ?
L'expérience actuelle est construite autour des enregistrements que vous saisissez et des importations CSV prises en charge. Ne présumez pas que les flux bancaires, l’accès automatique au compte ou la synchronisation entre appareils sont inclus.
Où puis-je le télécharger et combien ça coûte ?
Visitez la page de téléchargement pour connaître la disponibilité actuelle de la plateforme. Lorsqu'une version publique est disponible, suivez le lien de sa boutique pour vérifier les prix et la compatibilité avant l'installation.
Comment conserver une copie de mes dossiers ?
In Settings → Data Management → Backup & Restore, create a .monaura file and choose a destination you control. It contains accounts, transactions, categories, tags, budgets and their relationships, and can be restored across iOS, Android and HarmonyOS. Images, attachments, app settings and reminders are excluded. Restoring replaces current financial records after confirmation and cannot be undone within the app. Create a backup first if you need to keep those records. CSV remains a separate exchange format. This website does not receive or restore backup files.
Puis-je importer un fichier CSV ?
L'application inclut l'importation CSV avec un aperçu et une validation par ligne. Vérifiez les colonnes, les devises et les erreurs prises en charge dans ce flux avant de sauvegarder. Ne présumez pas que la disposition CSV de chaque banque est prise en charge sans vérification.
Pourquoi un total converti diffère-t-il du solde d'un compte ?
Le solde d'un compte suit les mouvements enregistrés dans sa propre devise. Un rapport combiné convertit les devises disponibles dans votre devise de base. Vérifiez la période, les taux de change et tout message de taux manquant avant de comparer les deux.
Comment protéger l’accès à mon application ?
Utilisez les paramètres de verrouillage d'application et de confidentialité disponibles dans l'application. L'authentification dépend de l'appareil et de la plate-forme. Une fonction de sécurité de l'appareil ne crée pas de sauvegarde des enregistrements financiers locaux.
Le site Web et l’application partagent-ils des données financières ?
Non. Le site Web utilise des enregistrements de démonstration fictifs et ne se connecte pas au registre d’une application installée. Changer la langue ou le thème du site Web ne modifie pas les paramètres de votre application.
Besoin d'un coup de main ?
Lorsque vous contactez l'assistance, indiquez votre plate-forme, la version de votre application et les étapes que vous avez suivies. Oubliez les dossiers financiers privés.
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